Mintzbergs Führungspositionen

Die Führungsrollen von Mintzberg basieren auf dem Konzept, dass Manager zwischenmenschliche, informative und entscheidende Rollen übernehmen. Zwischenmenschliche Rollen beinhalten, ein Aushängeschild (eine Quelle der Inspiration) für die eigene Gruppe zu sein, als ihr Anführer zu fungieren und Verbindungsaktivitäten zwischen der Gruppe und anderen Gruppen durchzuführen. Zu den Informationsrollen gehört die Überwachung des Flusses externer Informationen, um festzustellen, welche Elemente zur eigenen Gruppe gehören, die Überwachung des Status der Gruppe und die Verbreitung dieser Informationen sowie die Steuerung des Flusses ausgehender Informationen als Sprecher der Gruppe. Schließlich umfassen Entscheidungsrollen die Zuweisung von Ressourcen, die Aufnahme von Verhandlungen im Namen der Gruppe, die Beilegung von Störungen, die Lösung von Problemen und die Generierung neuer Ideen.

Auf höchstem Niveau war Mintzberg der Ansicht, dass ein effektiver Manager einer war, der die Dinge erledigte. Ein Manager kann direkt Maßnahmen ergreifen, z. B. indem er Projekte verwaltet oder Verträge aushandelt. Ein indirekterer Ansatz wäre es, diejenigen zu verwalten, die Maßnahmen ergreifen, indem beispielsweise die Aushängeschildrolle verwendet wird, um andere zum Handeln zu inspirieren. Und schließlich könnte ein Manager indirekt Maßnahmen auslösen, indem er Informationen organisiert und herausgibt, die andere davon überzeugen, Maßnahmen zu ergreifen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ein Manager ein Unternehmen auf verschiedene Weise vorantreibt.