Prozesswertanalyse

Die Prozesswertanalyse umfasst eine Überprüfung jedes Schrittes in einem Prozess, um festzustellen, ob die Aktivität dem Kunden einen Wert bietet. Wenn die Aktivität keinen Wert liefert, sucht das Analyseteam nach Möglichkeiten, sie aus dem Prozess zu entfernen. Durch eine umfassende Prozesswertanalyse kann ein Unternehmen die Kosten des Unternehmens senken und gleichzeitig die Dauer des Prozesses verkürzen. Wenn die Länge eines Prozesses verkürzt wird, haben Kunden eine kürzere Bearbeitungszeit für ihre Bestellungen, was die Kundenzufriedenheit erhöht. Im Wesentlichen besteht das Ziel darin, zumindest den aktuellen Kundenservice aufrechtzuerhalten und gleichzeitig die Kosten zu senken.

Prozesse können wiederholten Analysen dieser Art unterzogen werden, wobei die neuesten Technologien und Geräte auf die neueste Iteration eines Prozesses angewendet werden können. Das Konzept gilt auch für erworbene Unternehmen, bei denen der Erwerber wahrscheinliche Kostensenkungen aus einer Reihe umfassender Prozesswertanalysen budgetieren kann.

Diese Analyse scheint zunächst ein hervorragender Weg zu sein, um verschiedene Aspekte einer Organisation zu verbessern. Es besteht jedoch das Risiko, dass wichtige Kontrollpunkte aus einem Prozess herausgeschnitten werden, um Kostensenkungen zu erreichen. Infolgedessen sollte das Buchhaltungspersonal oder ein Kontrollanalyst in die Analyse einbezogen werden, um zu beraten, wie robuste Kontrollen beibehalten werden können.