Auftragserfassung

Die Auftragserfassung ist die Aktion, die erforderlich ist, um die Bestellung eines Kunden im Auftragsabwicklungssystem eines Unternehmens zu erfassen. Sobald diese Informationen eingegeben wurden, werden sie normalerweise intern als Kundenauftrag klassifiziert. Die Informationen im Kundenauftrag werden dann verwendet, um alle Aktivitäten zu planen, die zur Erfüllung des Kundenauftrags erforderlich sind, einschließlich Materialbeschaffung, Produktion, Lagerung, Kommissionierung, Versand und Rechnungsstellung. Die Funktion zur Auftragserfassung liegt normalerweise in der Verantwortung der Vertriebs- und Marketingfunktion.

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