Stellenbeschreibung des Sammlungsschreibers
Positionsbeschreibung : Sammlungsschreiber
Grundfunktion: Die Position des Inkassobeamten ist für das Inkasso des Höchstbetrags überfälliger Gelder von Kunden verantwortlich. Dies kann eine Vielzahl von Techniken zur Kundenortung, Inkassomethoden, Rechtsansprüche und die selektive Nutzung externer Inkassodienste umfassen.
Hauptverantwortlichkeiten:
Schichtung der Inkassotätigkeiten zur Maximierung der Geldeingänge
Mahnschreiben an überfällige Konten ausstellen
Verwenden Sie Skip-Tracing-Techniken, um Kunden zu finden
Kontaktieren Sie Kunden bezüglich überfälliger Konten und ermitteln Sie die Gründe für die Nichtzahlung
Stellen Sie Zahlungsverpflichtungsschreiben aus
Verhandeln Sie die Rückgabe unbezahlter Waren
Nehmen Sie Waren zurück, wenn eine Zahlung unwahrscheinlich ist
Überwachen Sie die Zahlung per Nachnahme oder Nachnahme
Benachrichtigungen über das Halten von Krediten ausgeben
Koordinieren Sie Kundenkreditänderungen mit der Kreditabteilung
Empfehlen Sie, dass Konten an ein Inkassobüro verschoben werden
Beschwerden von Gerichten für geringfügige Forderungen bearbeiten
Abschreibungen auf Forderungsausfälle empfehlen
Führen Sie genaue Aufzeichnungen über den Zahlungsstatus des Kunden
Gewünschte Qualifikationen: Über 3 Jahre Erfahrung in Sammlungen und Erfahrung mit einem automatisierten Telefonwahlsystem und einer Sammlungsdatenbank. Associate's Degree in Business bevorzugt. Muss detailorientiert sein und unabhängig arbeiten können.
Betreut: Keine
